Önce güven
Sağlık hizmeti arayan kişi, bir restoran arayan kişiden çok daha temkinlidir. Kliniğin kim olduğunu, nerede olduğunu, hangi hizmetleri verdiğini ve nasıl randevu alınacağını sakin ve açık bir dille görmek ister. Abartılı vaatler değil, düzenli ve doğru bilgi güven verir.
Mevzuata uygun dil
Türkiye'de sağlık hizmetlerinin tanıtımı özel kurallara tabidir: "en iyi", "garantili sonuç" gibi ifadeler ve yanıltıcı öncesi/sonrası paylaşımları sorun yaratabilir. Kurduğumuz sitelerde metinleri bilgilendirme amacıyla, ölçülü bir dille yazarız; neyin paylaşılabileceğine dair son kararı her zaman sizinle ve gerekiyorsa bağlı olduğunuz meslek kuruluşunun kurallarıyla birlikte veririz.
Sitede neler olmalı?
- Hizmet sayfaları: her tedavi ya da hizmet için ne olduğunu, nasıl yapıldığını ve kimler için uygun olduğunu anlatan sade sayfalar.
- Ekip: hekim ve uzmanların gerçek bilgileri; uzmanlık alanları ve eğitimleri.
- Randevu talebi: kısa bir form, arama ve WhatsApp; formda yalnız gerekli bilgiler istenir.
- Ulaşım: açık adres, harita, otopark ve toplu taşıma bilgisi.
Kişisel veriler
Sağlık verileri, KVKK'da özel nitelikli kişisel veri sayılır. Bu yüzden randevu formunda hastalık ayrıntısı istemeyiz; form yalnız iletişim için gereken bilgiyi toplar, açık aydınlatma metniyle birlikte gelir ve veriler sizin sunucunuzda kalır.
Haritada doğru görünmek
"Altınordu diş kliniği" gibi aramalarda harita sonuçları belirleyicidir. Google İşletme Profili'nde doğru kategori, çalışma saatleri, randevu bağlantısı ve gerçek hasta yorumları; sitede de aynı bilgiler. Yorum toplarken de mevzuata ve hasta mahremiyetine dikkat edilir.
Sık sorulan sorular
Sitede öncesi ve sonrası fotoğrafları paylaşabilir miyim?
Bu konu sağlık tanıtımı kurallarına tabidir ve meslek grubuna göre değişebilir. Yayınlamadan önce bağlı olduğunuz meslek kuruluşunun kurallarını kontrol etmenizi öneririz; biz de sitede yalnız sizin onayladığınız içeriği kullanırız.
Online randevu sistemi kurulabilir mi?
Evet. Basit bir randevu talep formuyla başlanabilir; yoğun klinikler için takvimli, onaylı randevu sistemi de kurulabilir. Hangisinin gerektiğine iş yükünüze bakarak birlikte karar veririz.
Google reklamı verebilir miyim?
Sağlık alanındaki reklamlar hem Google'ın politikalarına hem de yerel mevzuata tabidir. Bu sınırlar içinde, bilgilendirici ve konum odaklı kampanyalar kurulabilir; yasaklı ifadelerden kaçınılır.
